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  • A

  • 뺄래 시리즈 (1, 2, 3)에는 다양한 성분이 들어있으며
    콜레로뺄래에 있는 가르시니아와 콜레우스 성분과
    비울래에 있는 유산균과 알로에 성분이 중첩됩니다.

    이렇게 성분이 중첩되기 때문에 가급적 하나만 선택하여
    드시길 권해드립니다.
    답변이 도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다 :)

  • A


  • Q. 콜레로뺄래 정제 크기가 예전하고 달라요


    A.
    안녕하세요 고객님 에버비키니입니다 ^^
    콜레로 뺄래 정제 크기는 큰 변동이 없습니다. 제품이 리뉴얼 되면 상세페이지나 홈페이지에 공지를 띄워놓기 때문에

    특별한 공지가 없으면 제품은 변동이 없는 것입니다 :)


    다만 원래 가루였던 것을 정제로 뭉쳐 만드는 제품이기 때문에 아주 간혹가다가

    정제 크기가 미세하게 차이가 있을 수는 있지만 이는 제품의 변화나, 문제가 아니며

    정상으로 섭취 가능한 것입니다 ^^


    크게 염려하지 마시고 언제나처럼 편하게 제품 섭취을 섭취해주세요
    감사합니다 *^^*

  • A
  • 에버비키니의 제품은 남녀노소 관계 없이 섭취가 가능합니다 ^^


    남성분들께서도 많이 이용해 주시고 계십니다! 이제는 남자들도 관리하는 시대!


     

    13세 이상의 청소년의 경우 성인과 같은 양으로 섭취가 가능합니다만


    그 이하의 어린이들의 경우엔 전문가 상의 후 드시길 권유드립니다.


    또한 어떤 제품이던 알러지, 특이체질, 민감체질, 병이 있거나 약을 드시는 경우등에는


    성분을 꼼꼼히 확인하시고 전문가 상의 후 드시길 권유드립니다 ^^

     

  • A
  • 에버비키니의 제품이 아닐 경우 제품에 대해 다 알지 못하기 때문에 안내드리기가 어렵습니다.


    성분이 크게 중첩되는게 아닌 일반적인 비타민 같은 제품이라면 거의 무관하시지만


    해당 부분은 타사 제품 판매처에도 문의해보신 후 원료를 꼼꼼히 살펴보셔서 섭취하시길


    바랍니다.


     

    또한 다이어트와 관련이 있는 기능성 제품의 경우에는 성분이 중첩될 수도 있으니


    꼭 성분을 살펴보시고 섭취 여부를 결정해주세요.


    특히 가르시니아(HCA)와 공액리놀렌산(CLA)등의 성분은 하루 권장섭취량이 정해져


    있으니 중첩되어 섭취하시는걸 가급적 삼가해주시길 바랍니다.



     

    그외에 병원이나 약국 등에서 처방을 받은 의약품은 전문가와 상의 후


    결정하시는 것을 권유드립니다 ^^

  • A
  • 당사의 제품들은 의약품이 아닌 건강기능식품과 기타가공품들이기 때문에


    정확한 섭취 시간이 정해져있지 않습니다. 보통은 식사 30분 전에 섭취하시지만


    식사 직전이나 식후에 드셔도 무관하시며 고객님의 편의에 맞춰 섭취해주시면 되십니다 ^^


     

    또한 빈속에 드시는게 불편하신 분들의 경우엔 식사 후나


    간단한 음식물 섭취 후 드시기도 하시니 참고해주세요 :)

  • A
  • 성분이 크게 중첩되는게 아니라면 함께 드셔도 무관하시나


    알러지나 특이체질, 민감한 체질, 병이 있거나 의약품을 드시는 경우 성분을 잘 확인하시고


    전문가의 상의 후에 드시길 권유드립니다.

     


    다만 콜레로뺄래를 비롯한 몇몇 제품에 함유된 가르시니아 성분의 경우 궈장량 만큼만


    섭취하시길 권하기 때문에 중첩되어 드시는 것을 삼가해주세요 ^^


    그밖에 자세한 성분 문의는 고객센터로 전화주시면 안내 도와드리겠습니다 :)

  • A
  • 출고 준비가 완료되어 배송준비중인 상태에서는 취소가 불가하며, 제품 수령 후 반품


    신청을 해주셔야 합니다.


    이때, 단순변심 사유의 반품은 고객님께서 운임비를 부담해주셔야 합니다.



     

    출고 준비 전까지는 사이트상에서 고객님께서 직접 취소신청해주실 수 있으며


    네이버페이의 경우는 네이버에서도 취소가 가능합니다.


    구매시 꼭 참고해주시기 바랍니다.

  • A
  • 출고준비에 들어가기 전, 주문 직후의 주문건은 고객님께서 직접 변경이 가능하십니다.


    사이트에서 직접 해주시는 것이 가장 안전하며 게시판이나 전화문의로 요청하실 경우


    누락되실 가능성이 큰 점 미리 숙지해주세요.

     



    또한 출고준비가 완료되면 출고 확정이기 때문에 이때에는 정보 변경이 불가합니다.


    구매시 참고해주시기 바랍니다.

  • A
  • 무통장 입금 확인은 입금 후 30분 내로 자동으로 이뤄집니다.


    입금 직후 미확인으로 보이시더라도 잠시만 기다려주시면


    자동으로 처리되어 출고준비에 들어가니 안심하세요 ^^!



    다만 간혹 구매자와 입금자 명이 다르거나, 동명이인의 구매자나 입금자가 있을 경우


    자동 입금확인이 안 되는 경우도 있으니, 본인의 이름이 조금 흔한 편이시라면 이름 뒤에


    전화번호 4자리를 함께 적어주세요. ( : 김지현0405) 위와 같은 상황을 방지할 수 있답니다 :D


     


    그밖의 사유로 입금확인인 더디게 되시는 분이 계시다면 언제든


    에버비키니 고객센터로 문의주시면 되십니다.





     
  • A
  • 제품을 배송팀에서 포장할 때 최소한의 제품명 및 수량이 기재된 운송장이 필요합니다.


    운송장에 상품 정보가 없을 시 포장이 불가하거나 오배송의 위험이 있기 때문에 상품명을


    지우거나 수정해서 보내드릴 수 없습니다.


    이 점 양해 부탁드립니다 ^^

  • A
  • 적립금은 배송완료가 되어야 적립되며,


    Q&A게시판에 적립금 요청글(말머리 있음)을 남겨주시면


    해당 주문건들 배송완료 처리를 도와드리고 있습니다.


    아직 시스템에서 자동으로 배송완료처리는


    되지 않아 불편드리는점 대단히 죄송한 말씀 드리며,


    해당 부분 너그러운 양해 부탁드립니다.



    배송완료 처리 완료 후 익일에 적립금이 들어가며


    주문시 사용이 가능하십니다 ^^


     
  • A
  • 에버비키니는 주문 후 자동 알림 등의 문자나 카톡이 가지 않습니다.



    회원이실 경우 로그인 후에 구매내역에서 조회 가능하시고,


    만약 비회원이실 경우엔주문 직후


    페이지에 나타나는 주문번호를 메모해두셨다가


    이후에 주문번호로 조회 해주시면 되십니다 ^^



    직접 확인이 아니더라도 상품이 출고되면 운송장 번호를


    카톡이나 문자로 드리고 있으니 이부분으로도 확인 가능하십니다 : )


     
  • A
  • 에버비키니는 영업일 기준 오후 3시 이전 주문건은 당일 출고,


    이후 주문건은 익일 출고 해드리고 있습니다.


    다만 택배사의 사정 혹은 물량 상황에 따라 다소 변동될 수 있는 점


    미리 양해 부탁드립니다.



    배송일은 출고일로부터 1~3일 정도 소요되며,


    이 역시 택배사 사정, 혹은 당사 사정에


    따라 변동이 될 수 있습니다.




    구매시 참고가 되셨길 바랍니다. 감사합니다

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